Términos de Uso y de Adquisición

Este sitio es mantenido por la Escola Lacaniana de Psicanálise — RJ, asociación privada sin fines de lucro, CNPJ 30.124.283/0001-44, con sede en Av. Ataulfo de Paiva, 255, sala 206, Leblon, Rio de Janeiro — RJ, CEP 22440-032.

Navegar por las páginas públicas es libre. Al crear una cuenta o realizar una adquisición, usted acepta estos Términos. La Política de Privacidad explica cómo tratamos sus datos. Si no está de acuerdo, no utilice las áreas que exigen una cuenta.

• La cuenta es personal e intransferible. Usted responde por lo que se hace con ella y debe mantener la contraseña en secreto.
• Proporcione datos verdaderos. El CPF (número fiscal brasileño) se pide solo para emitir documentos de cobro y fiscales.
• Crear una cuenta no lo convierte en miembro de la Escuela: el vínculo asociativo sigue el Estatuto y lo registra la Secretaría (sección 8).
• El equipo que opera el Panel usa verificación en dos pasos obligatoria.
• La Escuela puede suspender cuentas usadas de forma abusiva, avisándole.
• Usted puede pedir la eliminación de su cuenta en cualquier momento, por el canal de la sección 12.

Libros impresos

El valor mostrado es el del libro; el envío aparece en el checkout, calculado según la región de entrega y la cantidad de libros, y se suma al total antes de que usted confirme. El plazo de entrega lo informa la Secretaría después del despacho.

Inscripciones en eventos y actividades

Dan derecho a participar en la actividad indicada, en la modalidad descrita en la página del evento. Los valores diferenciados (estudiantes, miembros) valen para quien se encuadra en la categoría correspondiente; el valor de miembro solo se acepta para quien la Secretaría registró como miembro en esa categoría.

Cursos grabados

Dan acceso personal a las clases dentro del Espacio del Miembro, sin fecha de vencimiento mientras el sitio esté en funcionamiento y el contenido disponible.

Suscripción a la publicación periódica

Da acceso digital a los números mientras la suscripción esté vigente. Lo que cada adquisición habilita está descrito en la propia página del ítem.

Cuota de miembro

Es la contribución del vínculo asociativo, asignada por la Secretaría según su categoría.

Los precios, la disponibilidad y el contenido de cada ítem los define la Escuela y pueden cambiar. Un ítem puede tener un precio con tarjeta de crédito y otro con Pix: cuando eso ocurre, la pantalla muestra los dos antes de que usted confirme, y el envío es el mismo. Lo que vale para su adquisición es lo que estaba en la pantalla en el momento en que usted confirmó. En la cuota de miembro, vale el valor mostrado en Minha mensalidade (Mi cuota), para la forma de pago que usted elija, el día en que paga. Ese valor se mantiene en los cobros automáticos siguientes, incluso en los nuevos intentos de un cobro rechazado. Si el cobro automático se detiene (usted cambia la forma de pago, desactiva el Pix Automático en el banco o regulariza un atraso), el nuevo pago, con los meses en atraso, usa el valor mostrado en Minha mensalidade ese día.

El pago se realiza dentro del sitio, sin redirección. Los libros, las inscripciones y los cursos pueden pagarse por Pix, procesado por Asaas, o con tarjeta de crédito Visa o Mastercard, en un solo pago, procesado por Stripe. La suscripción a la publicación periódica se paga por Pix. La cuota de miembro se paga con tarjeta de crédito Visa o Mastercard o por Pix Automático, con cobro automático mensual: Minha mensalidade muestra las formas disponibles para usted en el momento del pago. No trabajamos con boleto bancario. Si la tarjeta no está disponible momentáneamente, el checkout ofrece solo Pix.

El sitio no almacena el número de su tarjeta. Esos datos van directamente al operador de pago. En cuanto se confirma el pago, se habilita el acceso o el envío del libro entra en la cola de la Secretaría, en general en segundos.

Mientras el pago no se confirme, la adquisición queda pendiente y no se habilita nada. En una inscripción o adquisición individual, el Pix vale hasta el vencimiento informado; si no se paga hasta entonces, la adquisición no se concluye y no se cobra nada más. Con tarjeta, si el pago es rechazado, no se cobra nada: usted puede intentar con otra tarjeta o pagar por Pix. Las suscripciones y las cuotas siguen la sección 5.

La suscripción a la publicación periódica es recurrente. En cada ciclo se genera un nuevo cobro: este queda disponible en el sitio, en la página de su suscripción a la publicación periódica, para pago por Pix, y la Escuela avisa por correo electrónico. El Pix común no debita automáticamente de su cuenta. Es decir: la renovación solo ocurre cuando usted paga el cobro de ese ciclo.

La cuota de miembro tiene cobro automático mensual. En Minha mensalidade, usted elige entre las formas disponibles para usted y paga hoy. El próximo cobro se hace un mes después, en la fecha mostrada en Minha mensalidade, y los siguientes, una vez por mes, por el mismo valor. En el Pix Automático, usted autoriza el débito en la app de su banco; con tarjeta, al confirmar el pago.

Por eso, mantenga su correo electrónico actualizado en Mi cuenta: por él llegan los avisos sobre su cuota y su suscripción.

• Para cambiar la forma de pago de la cuota: con tarjeta, use Mudar forma de pagamento (Cambiar forma de pago) en Minha mensalidade; en el Pix Automático, desactive el débito en la app de su banco. El cambio no genera un nuevo cobro, y la cuota continúa: el período ya pagado vale hasta el final, y la próxima vuelve a aparecer en Minha mensalidade, para que usted pague por la forma que se ofrezca. Un cobro que ya estaba en curso puede concluirse y vale para el mes; Minha mensalidade muestra cuándo ocurre eso.
• Débito ya programado en el Pix Automático: al cambiar la forma de pago o terminar la cuota, el banco puede mantener el débito ya programado: el del mismo día y, si la desactivación ocurre después de las 22 h, también el del día siguiente. Si eso ocurre, comuníquese con la Secretaría.
• Cobro rechazado: si el banco no autoriza el cobro de la cuota, la Escuela avisa por correo electrónico, y Minha mensalidade muestra cómo regularizar, por la forma que se ofrezca. El banco puede aceptar el cobro en los días siguientes; si no lo acepta, el débito automático en esa tarjeta termina, y usted elige de nuevo cómo pagar en Minha mensalidade.
• Cuota en atraso: sin pago, pasados 7 días del vencimiento, los accesos vinculados a la cuota quedan suspendidos hasta la regularización, y la cuota queda en atraso. El pago sigue disponible en Minha mensalidade en cualquier momento. Regularizado el pago, el acceso vuelve sin que usted tenga que pedirlo.
• Para regularizar la cuota: se cobran las cuotas completas vencidas desde el final del último período pagado y la cuota del mes que comienza el día del pago. Los días entre el último vencimiento completo y ese pago no se cobran, y no hay multa ni intereses. A partir de entonces, el cobro automático se reanuda, y la fecha mensual pasa a ser la del pago.
• Vínculo con la Escuela: la suspensión de los accesos no termina, por sí sola, el vínculo. Un atraso de tres meses consecutivos deja al miembro sujeto a exclusión, a juicio de la Asamblea General, conforme al art. 7 del Estatuto. La exclusión no es automática.
• Atraso en la suscripción a la publicación periódica: pasados 7 días del vencimiento de un ciclo sin pago, los accesos vinculados a esa suscripción quedan suspendidos. Regularizado el pago, el acceso vuelve sin que usted tenga que pedirlo.
• En la suscripción a la publicación periódica, mientras no haya cancelación, los cobros de los ciclos siguientes se siguen generando y avisando por correo electrónico, aunque un ciclo anterior esté pendiente.
• Primer cobro de la suscripción a la publicación periódica: la suscripción comienza cuando se paga. Si no se paga, la suscripción se termina automáticamente 7 días después del vencimiento, sin ningún costo.
• Para cancelar, use Pedir cancelamento (Pedir cancelación) en Minha mensalidade o en Minha assinatura (Mi suscripción, en la página de la publicación periódica), o escriba a la Secretaría (secretaria@escolalacaniana.com.br). La cancelación vale a partir del ciclo siguiente; el período ya pagado sigue valiendo hasta el final. Solo la Secretaría General termina la cuota. El pedido no interrumpe el cobro automático: este se detiene cuando la Secretaría General termina la cuota. Si quiere detener el débito antes, use Mudar forma de pagamento (tarjeta, con la cuota al día; en atraso, la opción no aparece y los nuevos intentos del cobro rechazado continúan hasta que usted regularice o la Secretaría termine la cuota) o desactive el débito en la app de su banco (Pix). Un cobro que se produzca entre el pedido y la terminación vale para el mes o la Secretaría lo devuelve.
• Cuota de miembro: además de estos Términos, sigue el Estatuto de la Escuela.
• Cuota asignada antes de esta versión: sigue como está, con el cobro de cada ciclo en Minha mensalidade, para pago por Pix, hasta que la Secretaría la termine y la asigne de nuevo.

Para las adquisiciones hechas por internet, el Código de Defensa del Consumidor brasileño (art. 49) le da a usted 7 días, contados desde la recepción o la contratación, para desistir, sin necesidad de justificarlo. En la cuota de miembro, ese plazo vale para el primer cobro, y no para los siguientes. En el caso de un libro impreso, el ejemplar debe devolverse en condiciones de reventa; la Escuela paga el envío de vuelta, y la devolución incluye el envío pagado.

Para desistir, use Pedir cancelamento en el propio sitio: en Minhas aquisições (Mis adquisiciones: en la inscripción o adquisición ya pagada), en Minha mensalidade o en Minha assinatura, en la página de la publicación periódica. La pantalla confirma en el acto la recepción de su pedido, con día y hora, y la confirmación también llega a su correo electrónico. Si lo prefiere, escriba al canal de la sección 12 indicando la adquisición y el motivo.

Los pedidos de desistimiento, cancelación y reembolso los conduce la Secretaría: el reembolso no es automático. Fuera del plazo de desistimiento, cada pedido se analiza caso por caso. El reembolso vuelve por el mismo medio de pago: con Pix, a la cuenta de donde salió el pago; con tarjeta, como devolución en la misma tarjeta, que la Escuela solicita a Stripe; el plazo para que aparezca el crédito depende del banco emisor. La devolución de un cobro recurrente de la cuota la hace la Secretaría General: en la misma tarjeta o, con Pix, a la cuenta de donde salió el pago. Si la devolución no se concreta (tarjeta cancelada, por ejemplo), la Secretaría acuerda con usted otra forma de devolución. Una adquisición que aún no se pagó no necesita pedido: basta con no pagar; el Pix deja de valer y, con tarjeta, no se cobra nada sin que usted concluya el pago.

Cuando el reembolso total se concreta, se retira el acceso vinculado a la adquisición. Si un pago con tarjeta (de una adquisición o de un cobro de la cuota) es impugnado ante el banco, el acceso vinculado a él se retira al abrirse la impugnación y solo vuelve por decisión de la Secretaría.

Una inscripción en una actividad ya realizada y un contenido digital ya accedido pueden no admitir devolución total; la Secretaría se lo informa antes de concluir.

Los textos, audios, videos y documentos del acervo son obras protegidas, cuya titularidad es de la Escuela o de sus autores. El acceso se le concede para uso personal y de estudio.

• No copie, distribuya, publique ni coloque ese contenido en otro lugar sin autorización escrita.
• No comparta su acceso: los enlaces de los archivos son individuales y temporales y expiran en minutos, pero, mientras valen, funcionan para quien los tenga. Pasar un enlace es pasar su acceso.
• Citar fragmentos en un trabajo académico está permitido, con indicación de la fuente y de la autoría, dentro de los límites de la Ley de Derechos de Autor.

Compartir el acceso o redistribuir contenido puede llevar a la suspensión de la cuenta, sin perjuicio de las medidas que correspondan.

El vínculo de miembro sigue el Estatuto de la Escuela. La categoría (Analista Miembro de la Escuela (AME), Miembro Asociado o Miembro Participante) la registra la Secretaría y es lo que define los valores y los accesos de cada persona.

• Para que su cuenta en el sitio lo reconozca como miembro, la Secretaría debe vincular la cuenta a su registro institucional. Mientras eso no ocurra, el sitio lo trata como visitante.
• La información de su perfil (currículum Lattes y carta de intención) la escribe usted.
• El historial institucional (carteles, asistencia a actividades, clínica con supervisión, recorrido de la garantía) lo registra la Secretaría y queda visible para usted en Mi perfil.

Correos electrónicos del servicio

Confirmación de registro, recuperación de contraseña, aviso de adquisición y cobros. Son necesarios para el funcionamiento y no admiten baja: si usted no quiere recibirlos, corresponde cerrar la cuenta.

Carta de la Escuela

Solo se envía con su consentimiento. Para darse de baja, escriba a la Secretaría y quitaremos su correo electrónico de la lista. Darse de baja de la carta de la Escuela no afecta su cuenta ni sus adquisiciones.

Al usar el sitio, usted se compromete a no:

• Intentar acceder a áreas, cuentas o archivos que no sean suyos;
• Usar robots o herramientas para copiar el contenido del sitio de forma masiva;
• Interferir en el funcionamiento del sitio o eludir los límites de seguridad;
• Enviar, por los formularios, contenido ilícito, ofensivo o que viole derechos de terceros;
• Usar el nombre, la marca o el contenido de la Escuela de modo que sugiera un vínculo o un respaldo que no existe.

La Escuela se esfuerza por mantener el sitio disponible, actualizado y seguro, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. Puede haber indisponibilidad por mantenimiento o por causas fuera del control de la Escuela, como fallas de proveedores o de conectividad.

La responsabilidad de la Escuela se limita a los daños directos comprobadamente derivados de una falla del servicio, observado lo que la ley determine, en especial el Código de Defensa del Consumidor brasileño, cuando sea aplicable.

Estos Términos pueden actualizarse. La versión vigente está siempre en esta página, con la fecha de inicio de la vigencia. Los cambios en estos Términos se publican en esta página, con la nueva fecha de vigencia. Los cambios que reduzcan sus derechos se comunican también por correo electrónico a quienes tienen registro en el sitio. Los cambios valen para las adquisiciones hechas después de ellos.

Se elige el fuero de la Comarca de la Capital del Estado de Río de Janeiro para las controversias derivadas de estos Términos, sin perjuicio del fuero del domicilio del consumidor cuando la ley así lo determine.